Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei UNNE Shop wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Kleidung muss ungetragen und mit allen Originaletiketten versehen sein.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet UNNE Shop an?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, geben wir dort auch an, ob ein Artikel eher klein, groß oder maßgetreu ausfällt.
Sind die Materialien von UNNE Shop nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Fasern in unseren Kollektionen zu erhöhen. Details zur Materialzusammensetzung finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung oder Stornierung meist nur innerhalb der ersten 30 Minuten nach Bestelleingang möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice.